Halbtagesseminar am Mittwoch
Professionell und überzeugend telefonieren
Für Assistenten/tinnen, Sekretäre/innen, Sachbearbeiter/innen aus Wirtschaft und Verwaltung sowie für Einzel- und Kleinunternehmer/innen

Das Telefon ist die akustische Visitenkarte eines Unternehmens. Um Telefongespräche selbstsicher zu führen und einen positiven Eindruck bei Kunden und Geschäftspartnern zu hinterlassen, erfahren Sie in diesem Kurs, wie Sie Telefonate effektiv vor- und nachbereiten, eine gute Gesprächsatmosphäre schaffen, Stimme und Wortwahl überzeugend einsetzen und Gespräche wirklich führen, indem Sie Formulierungen und Fragetechniken bewusst wählen. Dabei wird auch auf unterschiedliche Gesprächssituationen eingegangen, wie beispielsweise Beratung und Umgang mit Beschwerden.

Zielgruppe: Assistent/innen, Sekretär/innen, Sachbearbeiter/innen aus Wirtschaft und Verwaltung sowie Einzel- und Kleinunternehmer/innen

Referentin:
Gunna Schiprowski, Business Coach, Trainerin
1 Tag, 04.02.2021
Donnerstag, 09:00 - 12:00 Uhr,
1 Termin(e)
Gunna Schiprowski
R5070-051
VHS-Geschäftsstelle, Heinrich-Schatz-Str. 16, 88250 Weingarten, Raum 2
51,50
(keine Ermäßigung, inkl. Skript und Getränke) (gültig ab 3 Teilnehmenden)

Belegung: 
 (Plätze frei)

Weitere Veranstaltungen von Gunna Schiprowski

 neu 
Die Basis für Ihren Geschäftserfolg
R5060-041
Mi 04.11.20
09:00 –16:30 Uhr
Weingarten
 neu 
Für Fach- und Führungskräfte
R5061-021
Mi 18.11.20
09:00 –16:30 Uhr
Weingarten
Für Assistenten/tinnen, Sekretäre/innen, Sachbearbeiter/innen aus Wirtschaft und Verwaltung sowie für Einzel- und Kleinunternehmer/innen
R5070-041
Mi 16.12.20
09:00 –16:30 Uhr
Weingarten
Für Fach- und Führungskräfte
R5061-011
Mi 27.01.21
09:00 –16:30 Uhr
Weingarten
 

VHS Weingarten

Heinrich-Schatz-Str. 16
88250 Weingarten

Tel.: +49 751 560353-10
Fax: +49 751 56035-40
vhs@weingarten-online.de
http://www.vhs-weingarten.de
Lage & Routenplaner