Online-Seminar Fit für den Berufseinstieg - Telefonieren Sicher und kundenorientiert telefonieren
Telefonieren kann Spaß machen! Dieses Seminar zeigt Wege, wie Sie Hemmungen beim Telefonieren abbauen, freundlich und selbstsicher kommunizieren und auch in schwierigen Gesprächssituationen souverän bleiben und die passenden Worte finden. Sie erfahren, welches Verhalten welche Wirkung hat und erarbeiten einen Telefonleitfaden mit vielen Praxistipps für Ihre alltäglichen Jobtelefonate. Referentin:
Gunna Schiprowski, Business Coach, Trainerin
Der Kurs findet über die Plattform Zoom statt, sodass Sie mit Ihrem Laptop, Tablet oder Smartphone ganz entspannt von zu Hause aus am Kurs teilnehmen können. Die Zugangsdaten erhalten Sie von uns rechtzeitig vor dem Kursstart.
