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September
Chefentlastung
Z5070-001-Online
Wie Sie die Zusammenarbeit mit Ihrem/Ihrer Vorgesetzten optimieren
26.09.24
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Oktober
Kompetent und sicher am Telefon
Z5060-041-Online
10.10.24
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Besprechungen effizient organisieren und durchführen
Z5061-051-Online
22.10.24
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November
Kritikgespräche mit Mitarbeitenden sicher führen
Z5060-031-Online
07.11.24
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Kommen Sie auf den Punkt!
Z5071-051-Online
Moderne Geschäftsbriefe und E-Mails modern und kundenfreundlich formulieren
15.11.24 - 22.11.24
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Verlieren Sie keinen Kunden – erfolgreiches Beschwerdemanagement
Z5070-011-Online
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27.11.24
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Dezember
Protokollieren leicht(er) gemacht
Z5072-011-Online
03.12.24
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24/7 auf Empfang? Umgang mit der ständigen Erreichbarkeit durch neue Medien
Z5060-011-Online
04.12.24
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Arbeitsplatzorganisation und Büromanagement
Z5070-021-Online
11.12.24
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